Constraint Theory
O crescimento emperra em algum lugar. Você adiciona clientes e trabalha 55 horas. Contrata alguém e gasta 10 horas por semana em syncs. Não sabe o que de fato está te limitando. Teoria das restrições diz que todo sistema tem um gargalo principal que limita o crescimento. Ache. Corrija. Depois ache o próximo. É assim que você escala de forma sistemática em vez de empurrar tudo ao mesmo tempo.
Uma restrição por vez. Uma contadora que faz toda declaração sozinha está limitada a R$ 15k/mês—ela é a restrição. Ela adiciona um associado e o treina em 60% das declarações; agora a restrição pode ser vendas ou onboarding de clientes. Ela corrige isso em seguida. Um consultor cujo gargalo é "só eu consigo entregar" produtiza e delega; a nova restrição pode ser pipeline ou capacidade da equipe. Você não corrige tudo de uma vez. Quebra um teto, depois o próximo.
Ache a única coisa que limita o crescimento. Corrija. Depois ache a próxima.
Como usar
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Nomeie a restrição. Onde o trabalho se acumula? Onde você gasta mais tempo? Onde o cliente espera por você? Gargalos comuns para especialistas de domínio: entrega (você está em toda sessão), operações (você está em toda decisão), vendas (só você fecha). Depois de nomear, você pode desenhar em volta.
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Corrija sem adicionar mais do seu tempo. O objetivo é tirar a restrição de cima de você, não trabalhar mais. Se entrega é o gargalo, produtização e delegação deslocam capacidade para outros. Se operações é o gargalo, documentação e automação de fluxo de trabalho reduzem as decisões que precisam de você.
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Ache a próxima. Depois de liberar 10 horas, a próxima restrição aparece. Pode ser "só eu consigo vender." Então você documenta como vende—documento de escopo, oferta, script de descoberta—e outra pessoa roda a primeira conversa; você faz o fechamento. Foco sequencial vence esforço espalhado.
O que quebra
Corrigir a coisa errada. Se você contrata antes de ter sistemas, você vira o gargalo para gerir a contratação. Se você automatiza antes de definir o processo, você automatiza o caos. Construa processos repetíveis primeiro, depois adicione pessoas ou ferramentas.
Tentar corrigir tudo. A teoria das restrições funciona porque você foca. Uma restrição, uma correção, depois reavalie. Espalhar esforço em cinco "prioridades" e nada se mexe.