Team Leverage
Só você está entregando. Receita = suas sessões × sua taxa. Alavancagem de equipe é multiplicar seu resultado pela produtividade da sua equipe. Você mantém estratégia, barra de qualidade e relacionamentos-chave; eles rodam entrega, primeiros rascunhos e ops. Sua expertise escala por eles—mesma qualidade (quando você definiu a barra), mais capacidade.
Mesma expertise, mais mãos. Uma coach que roda 20 sessões sozinha estagna em ~R$ 16k/mês a R$ 200/sessão. Quando ela adiciona um associado que roda 12 sessões com um fluxo claro e um portão de qualidade, ela está em 8—as complexas ou estratégicas. A receita pode crescer sem 20 horas a mais dela. Uma consultora que escreve todo relatório delega o primeiro rascunho a alguém seguindo um SOP; ela faz a revisão e a conversa com o cliente. Alavancagem de equipe é se estender: você desenha e segura a barra; eles executam as partes repetíveis.
Você mantém o que só você pode fazer. Eles rodam o que você documentou. A capacidade multiplica.
Como construir
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Documente primeiro. Antes de contratar, tenha documentação e SOPs no lugar. Se não tiver, vai gastar mais tempo explicando do que fazendo—e a qualidade cai. O associado precisa de um script; você faz o tratamento de exceções.
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Delegue as coisas certas. Comece com tarefas de baixo valor e alta repetição: calendário, rascunhos de proposta, intake, follow-ups. Mantenha estratégia, relacionamentos-chave e o fechamento até ter escrito como você faz. O objetivo é liberar as horas que multiplicam, não esvaziar seu calendário amanhã.
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Segure a barra. Um portão de qualidade: o trabalho é revisado antes de chegar ao cliente. Você (ou um lead designado) é dono desse portão. Alavancagem de equipe só funciona quando a qualidade é consistente—e isso exige padrão claro e um checkpoint.
O que quebra
Contratar sem sistemas. O gargalo do fundador descreve o Marcus que contratou uma pessoa de ops sem runbook—seis meses depois ele gastava 10 horas por semana em syncs. Construa processos repetíveis primeiro, depois adicione pessoas.
Delegar as coisas erradas. Delegar o fechamento antes de documentar como você vende faz o associado adivinhar. Delegue o trabalho que se repete; mantenha "só você pode fazer" até ter capturado como você faz.